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Solución de problemas

Resuelve problemas habituales de DockSpark: el panel flotante que no aparece, los perfiles que no se abren y los errores de actualización de Chromium o Firefox en macOS.

El panel no aparece

  1. Confirma que DockSpark sigue en ejecución en segundo plano.
  2. Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Accesibilidad.
  3. Asegúrate de que el acceso de DockSpark está activado y vuelve a abrir la app si es necesario. Una vez restaurada la Accesibilidad, DockSpark puede reconstruir automáticamente la observación del cursor sobre el Dock.
  4. Confirma que el icono pertenece a un navegador compatible.

El panel flotante debería cerrarse cuando el puntero sale tanto del icono del Dock como del panel. Puedes moverte en diagonal desde el icono hasta el panel; cruzar un instante un icono vecino no debería cambiar de perfil ni cerrarlo.

El perfil no se abre

En los navegadores de la familia Chrome, comprueba que la carpeta de perfil configurada coincide con el valor real del navegador, como Default o Profile 1. Chrome puede detectar las carpetas automáticamente en las versiones recientes; si un perfil renombrado parece incorrecto, actualízalo o vuelve a añadirlo en DockSpark. Responde también a cualquier aviso del permiso de Automatización de macOS.

La lista de perfiles de Chromium o Firefox no se actualiza

Si DockSpark explica que necesita Acceso total al disco para leer perfiles de Chromium o Firefox, concede ese permiso en los Ajustes del Sistema y vuelve a intentar la actualización. Los errores de actualización incluyen ahora un motivo más claro cuando la lista no se puede actualizar.

Las funciones se detienen después de revocar un permiso

Es lo esperado. Desactivar Accesibilidad oculta el panel flotante. Desactivar Automatización puede impedir abrir un perfil o una ventana privada elegidos. Desactivar Acceso total al disco puede impedir que se actualicen las listas de perfiles de Chromium y Firefox. Vuelve a activar el interruptor en los Ajustes del Sistema o concede el acceso de nuevo desde DockSpark. Los comandos de Terminal que eliminan los permisos registrados y borran los ajustes locales están en permisos.

¿Sigues atascado?

Incluye tu versión de macOS, la versión del navegador, la posición del Dock y si la ocultación automática está activada cuando informes de un problema. También puedes elegir Help → Send Feedback… en la app.

La app sigue en ejecución

Es lo esperado. DockSpark sigue activo después de cerrar su ventana principal para poder escuchar los eventos de cursor sobre el Dock. Vuelve a abrirla desde la barra de menús o el icono del Dock, o elige Salir de DockSpark para salir por completo. Si ambos iconos están ocultos, vuelve a abrir la app desde Launchpad o Aplicaciones.