패널이 나타나지 않습니다
- DockSpark가 백그라운드에서 계속 실행 중인지 확인하세요.
- 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 손쉬운 사용을 엽니다.
- DockSpark 접근이 켜져 있는지 확인하고, 필요하면 앱을 다시 여세요. 손쉬운 사용 권한이 복구되면 DockSpark는 Dock 포인터 감지를 자동으로 다시 구성할 수 있습니다.
- 그 아이콘이 지원되는 브라우저의 것인지 확인하세요.
포인터가 Dock 아이콘과 패널을 모두 벗어나면 포인터 패널이 닫혀야 합니다. 아이콘에서 패널로 대각선으로 이동할 수 있으며, 이웃 아이콘을 잠깐 지나가도 프로필이 전환되거나 패널이 닫히지 않아야 합니다.
프로필이 열리지 않습니다
Chrome 계열 브라우저의 경우 설정한 프로필 디렉터리가 Default나 Profile 1처럼 브라우저의 실제 값과 일치하는지 확인하세요. 최신 릴리스의 Chrome은 디렉터리를 자동으로 감지할 수 있으며, 이름을 바꾼 프로필이 잘못 보인다면 DockSpark에서 새로 고치거나 다시 추가하세요. macOS의 자동화 권한 요청에도 응답하세요.
Chromium 또는 Firefox 프로필 목록이 새로 고쳐지지 않습니다
DockSpark가 Chromium 또는 Firefox 프로필을 읽으려면 전체 디스크 접근 권한이 필요하다고 안내하면, 시스템 설정에서 해당 권한을 허용한 뒤 다시 새로 고쳐 보세요. 이제 목록을 업데이트할 수 없을 때 새로 고침 오류에 더 분명한 이유가 표시됩니다.
권한을 취소한 뒤 기능이 중단됩니다
정상 동작입니다. 손쉬운 사용을 끄면 포인터 패널이 표시되지 않습니다. 자동화를 끄면 선택한 프로필이나 시크릿 창 열기가 중단될 수 있습니다. 전체 디스크 접근을 끄면 Chromium과 Firefox 프로필 목록 새로 고침이 중단될 수 있습니다. 시스템 설정에서 스위치를 다시 켜거나 DockSpark에서 접근을 다시 허용하세요. 기록된 권한을 삭제하고 로컬 설정을 지우는 터미널 명령은 권한에 있습니다.
계속 해결되지 않나요?
문제를 신고할 때 macOS 버전, 브라우저 버전, Dock 위치, 자동 숨김 사용 여부를 함께 알려 주세요. 앱에서 **도움말 → 피드백 보내기…**를 선택할 수도 있습니다.
앱이 계속 실행됩니다
정상 동작입니다. DockSpark는 메인 창을 닫은 뒤에도 Dock 포인터 이벤트를 감지하기 위해 계속 활성 상태로 남습니다. 메뉴 막대나 Dock 아이콘에서 다시 열거나, DockSpark 종료를 선택해 완전히 종료하세요. 두 아이콘을 모두 숨겼다면 Launchpad나 응용 프로그램에서 앱을 다시 여세요.