# 疑难解答

> 排查 DockSpark 常见问题：悬停面板不出现、个人资料打不开、Chromium 或 Firefox 列表刷新失败，以及主窗口关闭后应用仍在运行。报告问题时请附上系统与浏览器版本。

Source: https://dockspark.app/zh/docs/reference/troubleshooting

## 面板不出现

1. 确认 DockSpark 仍在后台运行。
2. 打开「系统设置」→「隐私与安全性」→「辅助功能」。
3. 确保已启用 DockSpark 的访问权限；必要时重新打开应用。恢复辅助功能权限后，DockSpark 可自动重建 Dock 悬停监听。
4. 确认该图标属于受支持的浏览器。

指针离开 Dock 图标和面板后，悬停面板应自动收起。从图标斜向移入面板时，短暂经过相邻图标不应误切换或关掉面板。

## 个人资料打不开

对于 Chrome 系浏览器，请核对手动填写的个人资料目录名是否与浏览器中的实际值一致，例如 `Default` 或 `Profile 1`。较新版本可自动检测 Chrome 个人资料目录；若重命名后的个人资料显示异常，请在 DockSpark 中刷新或重新添加。同时请响应 macOS 显示的所有自动化权限提示。

## Chromium 或 Firefox 个人资料列表无法刷新

如果 DockSpark 说明需要完全磁盘访问权限才能读取 Chromium 或 Firefox 个人资料，请在「系统设置」中授予该权限后再刷新。刷新失败时，错误提示会给出更明确的原因。

## 撤销权限后功能不可用

这是预期行为。关闭辅助功能后，悬停面板不会出现；关闭自动化后，打开指定个人资料或隐私窗口可能失败；关闭完全磁盘访问后，Chromium 或 Firefox 个人资料列表可能无法自动刷新。在「系统设置」中重新打开对应开关，或在 DockSpark 中再次授权即可恢复。用「终端」删除授权并清除本机设置的步骤见 [权限](/docs/getting-started/permissions)。

> **还是不行？**
>
> [报告问题](https://github.com/DockSpark/DockSpark/issues)时，请附上 macOS 版本、浏览器版本、Dock 位置，以及是否启用了自动隐藏。也可以在应用中选择「帮助 → 发送反馈…」。

## 应用持续运行

这是预期行为。主窗口关闭后，DockSpark 会继续运行，以便监听 Dock 悬停。可从菜单栏或 Dock 图标重新打开，或从菜单中选择「退出 DockSpark」完全退出。若两个图标都已隐藏，请从启动台或「应用程序」重新打开。

自动隐藏 Dock 时，请将指针在图标上多停一会儿，等 Dock 完全展开。多显示器环境下，请确认指针和浏览器图标在同一块屏幕上。支持的应用见 [支持的浏览器](/docs/reference/supported-browsers)。

如果打开的 Chrome 身份不对，先核对目录名而不是显示名称，见 [管理个人资料](/docs/guides/manage-profiles) 与 [Chrome 个人资料指南](/guide/chrome-profiles)。